Gigant technologiczny Alibaba Group podjął szereg działań, aby zlikwidować lukę cyfrową, jaka pojawiła się na obszarach wiejskich i wśród osób starszych w Chinach.
Na forum dotyczącym pokonywania luki cyfrowej, zorganizowanym podczas corocznego szczytu Digital China Summit, przedstawiono raport na temat alfabetyzacji cyfrowej i umiejętności obywateli Chin. Z raportu wynika, że chociaż kraj poczynił ogromne postępy w tej dziedzinie, przepaść cyfrowa wciąż pozostaje duża.
Według stanu na grudzień 2021 r., wskaźnik penetracji Internetu w miastach wyniósł 81,3 proc., podczas gdy na terenach wiejskich 57,6 proc. Ponadto ludzie starsi źle radzą sobie korzystając z inteligentnego sprzętu, mają trudności z pobieraniem, konfigurowaniem, używaniem i konserwacją aplikacji.
Wiele firm w Chinach czyni wysiłki, aby dostosować się do osób starszych w drodze do cyfryzacji kraju. Na przykład firma Alibaba zaktualizowała swoje 15 aplikacji, aby lepiej służyć starszym podczas zakupów, w restauracji, rozrywce i sieciach społecznościowych.
Ponadto firma wystąpiła z inicjatywą rewitalizacji obszarów wiejskich poprzez rekrutację wolontariuszy i wysyłanie ich do mniej uprzywilejowanych wiosek w celu zapewnienia wsparcia cyfrowego i szkoleń cyfrowych.
